RATHEAU, Entreprise familiale de 160 collaborateurs, spécialisée dans le négoce de produit bois et dérivés, 7ème au TOP des Négoces Spécialistes BOIS en France, présente en Ile de France et en Régions grâce à ses 11 points de vente, recherche pour son agence de NOISY LE GRAND (93)
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F
DECOUVREZ le film de l’Histoire de Ratheau
et
PARCOUREZ l’ensemble de notre activité en images
Rattaché au Responsable d’agence, vous aurez pour missions :
Véritable relais administratif et commercial de l’agence, vous contribuez au bon fonctionnement de l’activité et à la satisfaction de nos clients.
Accueil et relation clients
– Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir ;
– Identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées ;
– Réaliser les ventes et les encaissements ;
– Participer au suivi des devis et des commandes ;
– Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients.
Gestion commerciale
– Établir les devis et les propositions commerciales ;
– Suivre les commandes fournisseurs et les délais de livraison ;
– Contrôler les disponibilités des produits et les stocks ;
– Participer au traitement des réclamations et au suivi des dossiers clients ;
– Assurer la gestion administrative liée aux ventes.
Gestion administrative
– Assurer le traitement du courrier, des mails et des documents administratifs ;
– Réaliser le classement et l’archivage des dossiers ;
– Participer à la coordination administrative de l’agence ;
– Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents services ;
– Garantir la confidentialité des informations traitées.
Profil :
Vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste administratif, commercial ou dans la relation clients.
Vous êtes reconnu(e) pour :
– Votre sens de l’accueil et du service client ;
– Votre organisation et votre rigueur ;
– Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
– Votre aisance relationnelle et téléphonique ;
– Votre réactivité et votre autonomie ;
– Votre maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word et Outlook.
Une connaissance de l’environnement du bâtiment, des matériaux ou du négoce constitue un atout apprécié.
Ce que nous vous proposons
Un poste polyvalent au sein d’une entreprise familiale à taille humaine ;
Une équipe conviviale et engagée ;
Une activité variée mêlant administratif, commerce et relation clients ;
Un accompagnement à votre prise de poste
(CV + lettre de motivation)